Корпоративная B2B-платформа для обучения и управления полевыми командами
Glaz go специализируется на B2B-инструментах для крупных FMCG-компаний. Внутри было два продукта: SFA и LMS. SFA состоял из мобильного приложения для мерчендайзеров и веб-системы управления для супервайзеров, чекеров и координаторов, где можно было ставить задачи, отслеживать KPI и контролировать работу в полях.
LMS была отдельной корпоративной платформой для обучения полевых команд. Оба продукта разрабатывались с нуля параллельно, но должны были говорить на одном визуальном языке.
Моей задачей как лида было собрать команду дизайнеров, распределить её по продуктам и выстроить процесс так, чтобы разные люди над разными приложениями работали как одна система.
Я начала с найма: провела собеседования и сформировала команду. Двое дизайнеров работали над SFA, один над LMS.
Первым приоритетом стала единая дизайн-система, потому что без неё продукты неизбежно расходились бы визуально, а любое изменение требовало правок сразу в нескольких местах. Система стала фундаментом и общим языком компонентов, токенов и паттернов для всей линейки.
Вторым приоритетом стал процесс. До меня дизайн уходил в разработку без проверки, поэтому я ввела дизайн-ревью как обязательный этап перед передачей задачи в продакшн. Это помогло ловить проблемы до того, как они становились дорогими.
Я также добавила регулярные 1:1 с дизайнерами, систему грейдов и внутренние разборы решений, чтобы команда не просто выполняла задачи, но и росла.
Два продукта с единой дизайн-системой. SFA покрывает полный цикл работы в полях: мерчендайзеры работают в мобильном приложении, а супервайзеры, чекеры и координаторы управляют командой, задачами и KPI через веб-интерфейс.
LMS, корпоративная платформа для обучения полевых сотрудников, спроектированная в том же визуальном языке.
К моменту завершения моей работы над проектом продуктами пользовались более 10 000 активных пользователей из крупных FMCG-компаний, а стартап вышел на монетизацию.
Внутри команды был выстроен дизайн-процесс с нуля, введено дизайн-ревью, сформированы грейды, и дизайнеры получили структуру для роста. Единая дизайн-система сократила время на согласование решений между продуктами и упростила онбординг новых участников команды.